La pandemia terminó de consolidar el modelo audiovisual digital: según el informe de PwC, Global Entertainment & Media Outlook 2020 – 2024, las plataformas streaming han experimentado, durante la pandemia, un incremento del 26% en sus ingresos globales y se prevé una importante suba para 2024: de los USD 46.4000 millones en 2019 a USD 66.800 millones.
Netflix incrementó sus suscriptores en más de 26 millones; pasó de 167 millones de clientes a comienzo de año a 193 millones a fines del segundo trimestre del 2020. Por su parte, los suscriptores de Disney +, a comienzo de año eran 26,5 millones de usuarios; hoy ya suman un total de 60,5 millones de suscriptores (+34 millones).
De acuerdo a la investigación, el consumo de datos en dispositivos móviles, también se mantiene en altos niveles desde el inicio de la pandemia: en 2020 se mantiene en 33,8%, pudiéndose incrementar para 2024 a 4900 billones de megabytes, frente los 1,9 billones de MB de 2019.
La televisión, pese a no alcanzar los niveles de audiencia del streaming, elevó sus números de rating, aunque disminuyó en la publicidad. En abril de este año, Kantar lbope Media realizó una medición de audiencia en los principales países de la región de América Latina y constató que en las últimas cuatro semanas, el consumo de TV paga aumentó significativamente: 41% en Colombia, 32% en Brasil, 31% en Argentina, 23% en Chile y 22% en México.